Sipariş Sorgulama Sayfasına Erişilemiyor, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

19.05.2026 tarihinde İnegöl Dekor’un kendi internet sitesi üzerinden iki kapaklı, 8 raflı Kiler dolabı siparişi verdim. Toplam 1.533 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında bana #11403 sipariş numarası iletildi.

Siparişimi Google hesabımdan sipariş sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum, ancak firmanın sayfasına giremiyorum ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşamıyorum. Sipariş tarihi sonrasında firma ile bir kez bile iletişim kuramadım, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem siteye erişememem hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramamam nedeniyle ödediğim 1.533 TL tutarın gecikmeksizin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.