Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 5.388 TL İadesi Talebi

İnegöl Dekor isimli firmayı sosyal medyada gördükten sonra internet sitelerini ve firma profillerini inceledim ve kendi sayfalarından Evdemo bahçe mobilya takımı ve örtü satın aldım. Ödeme yönlendirmeleri doğrultusunda havale ile ödeme yapmam istendi ve 16 Mayıs 2026 tarihinde H**** Ş**** adına toplam 5.388 TL havale yaptım. Ödeme dekontum mevcut.

Sipariş numaram 10702 olarak görünüyor ve 20 Mayıs tarihi teslimat tarihi olarak belirtilmiş olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ulaştı. Ödeme sonrası bana ulaşması gereken herhangi bir alındı, dekont veya e-posta da gelmedi, bu nedenle güvensiz alışveriş olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul çaldı. Mail ve WhatsApp üzerinden de birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim bedelle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Ödediğim 5.388 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların başka kişilerin de başına gelmemesi için firmanın ilgili platformlardaki hesap ve ilanlarının yayından kaldırılması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.