indomie Ürünün İçinde Kurt Olduğunu Fark Ettim

indomie noodle ürününü bugün birkaç saat önce kaynatırken, ürünün içinde kurt olduğunu fark ettim. Yıllardır severek tükettiğim bir ürün olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2027 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi.

Ürünü İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir marketten almıştım. O anki şok ve tiksinti nedeniyle ürünü tüketemedim ve durumu özellikle marka açısından da önemsedim. Çünkü bu markayı severek tüketiyor ve normalde çevremdekilere de öneriyordum.

Şu ana kadar firma ile doğrudan herhangi bir iletişime geçmedim. Bu şikayetimin ardından, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve üretim/hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini bekliyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına, bir özür paketi gönderilirse hem markaya olan güvenimin kısmen de olsa yeniden sağlanacağına hem de ürünü severek tüketmeye devam edebileceğime inanıyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.