to read complaints and reviews, or file yours.1
Televizyonumda Ekran Arızası Var Firma İade Talebimi Reddetti
20 Ağustos 2025 20:34211
İndirim Zone üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım TCL 55C655 Pro model televizyonumda ekran arızası oluştu. Ekranda LED hataları ve ışık kaçakları mevcut. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Sorunun ardından teknik servise başvurdum. Servis, ürünün iade veya değişimi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü kargo ile gönderdim, ancak firma ürünü kabul etmedi.
Benim beklentim, ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim 29.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesi yönündedir.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
