to read complaints and reviews, or file yours. 
İndirim Zone üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım TCL 55C655 Pro model televizyonumda ekran arızası oluştu. Ekranda LED hataları ve ışık kaçakları mevcut. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Sorunun ardından teknik servise başvurdum. Servis, ürünün iade veya değişimi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü kargo ile gönderdim, ancak firma ürünü kabul etmedi.
Benim beklentim, ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim 29.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesi yönündedir.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
5 ay önce Epttavm üzerinden çeyiz için TCL 55C745 model televizyonu 26.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün uzun süre kullanılmadan kutusunda bekletildi ve ilk kez 01.09 tarihinde, yetkili servis eşliğinde kurulum yapıldı. Ancak televizyonun ekranında arıza olduğu tespit edildi ve bu durum servis taraf...
14 Ekim'de @Hepsiburada üzerinden 9600 TL'ye Şekeroğulları Ticaret'ten TCL TV aldım. Satıcı siparişi kargoya verdi. Uygulamadan gördüm. 18 Ekim'de teslimat vardı, ancak teslimat olmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Bana "Satıcı kargoya vermiş, sonra geri almış" dediler. Bir baktım, TV fiya...
20.08.2025 tarihinde İnternet üzerinde (Hepsiburada) sitesinden. Dkn kurumsal ve bilişim hizmetleri Ltd. Şti. Satıcıdan Awox B244300 marka model LED TV'yi 8.070.05 TL bedel karşılığında siparişi verdim. Siparişim 21.08.2025 de "Hepsijet" kargo firması aracılığıyla bana teslim edildi. Ürünü teslim a...
11 Haziran'da Hepsiburada'dan Onvo 165 ekran aldığım televizyon haftası gelmeden bozuldu. İade talep ettiğim halde iade kabul edilmedi. Değişim talebi verildi. Servis kaydı tuttuğu halde Hepsiburada'ya televizyonumu geri gönderdiğim halde hala hiçbir sonuç alamıyorum. Hiçbir şekilde hiçbir yetkili s...
Hepsiburada üzerinden 216ticaret satıcısından 41.000₺ ödeyerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda ve cihazda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak cihaz kutudan çıktığı anda arızalıydı; açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Durumu hemen satıcıya mesaj yolu...
Yorumlar