to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan banka kartımla yaklaşık 1900 TL tutarında 7 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25262UOJFAmqdqs5990). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi görüntüleyemediğim için kitapların adlarını da göremiyorum.
Site üzerinde de sürece dair açıklayıcı veya yol gösterici bir bilgi bulunmuyor. Kargo takibi yapmaya çalıştım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 gün önce İndeks Kitapevi’nin online mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267UjDJAepyyx3570). Ödememi banka kartı ile ve 1280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer sorunları yaşayanlara 7 gün içinde kargoya ve...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödediğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
Yorumlar