to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Yayınevi’nden test kitabı siparişi verdim (ORDER-25265RXQEAcnigw4165 numaralı sipariş). Siparişin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitap tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla 792,35 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Edirne Merkez.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bekleme sıram '1' olduğunda telefon bağlantısı aniden kesildi ve hiç ulaşamadım. Ayrıca Instagram hesaplarından da mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Toplam 2.014,48 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. 09.10.2025 tarihinde siparişin kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi, ancak verilen kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda kargo şirketinde herha...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi web sitesinden kredi kartı ile toplam 1288 TL tutarında, 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sef...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden verdiğim ORDER-25265USTAAunajp3566 numaralı ve toplam 1.429,14 TL tutarındaki kitap siparişim, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...
Yorumlar