Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız: Sınav Hazırlığım Aksadı

profile
12 Ekim 2025 16:47
275

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden “Ags Soru Bankası ve Konu Anlatımı Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 14-02102025-1759411201). Toplam 2000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Derslerime başlamak ve sınava hazırlanmak için bu setlere acil olarak ihtiyacım var. Ancak yayınevinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen asla yanıt alamadım, sürekli bekletiliyorum.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle sınav hazırlığım aksadı ve mağdur oldum. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Eskişehir adresime bir an önce gönderilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
12 Ekim 2025 13:30
169
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Tuğbanur sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Sınav Hazırlığımı Zorluyor!

profile
Tuğbanur
11 Ekim 2025 13:06
150

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 14:43
80
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 15:15
81
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru