Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

26.03.2026 tarihinde İndeks üzerinden cba Akademi KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlandığım için her gün benim için çok kritik öneme sahipken bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Sipariş numaram ORDER-26085Uh6HAfywjv4557’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesi talebimin hızlı şekilde işleme alınmasını istiyorum. Sınav sürecinde adayları mağdur etmeyecek şekilde daha hızlı ve ulaşılabilir bir destek bekliyorum.