Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Yok, Sipariş Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Mart 13:48
488

21 Mart tarihinde İndex Akademi üzerinden ags okul öncesi ÖABT kitaplarını sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.123 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram b50323b21584278055. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye bağlanamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ödediğim ücret hem de sınav hazırlık sürecim açısından bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 12 Gün Hazırlanıyor Diyor, Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 13:32
998

profile
13 Ekim 2025 12:06
459

profile
09 Ekim 2025 14:54
469

İndeks Kitap Ciddi Mağduriyet!

profile
22 Ocak 15:39
1.372

profile
23 Ekim 2025 13:06
1.904

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru