to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde İndex Akademi üzerinden ags okul öncesi ÖABT kitaplarını sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.123 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram b50323b21584278055. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye bağlanamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ödediğim ücret hem de sınav hazırlık sürecim açısından bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 4.133 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde siparişi hafta sonu verdiğim için ge...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 14-07102025-1759866935 numaralı siparişimle okul öncesi öğretmenliği ÖABT ve ags kitapları satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin d...
4 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplamda 1357 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum ORDER-25277TaaIAktgji1721. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya v...
11 Ocak’ta İndeks Kitabevi’nden ags için soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26010V8vJAhvpvs3043. Aradığımda bana kitapların hazırlanma sürecinin bir hafta süreceği söylendi, ben de buna güvenerek beklemeyi kabul ettim. Ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünü...
17 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi’den ags ve ÖABT hazırlık kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 2204626, isim: Ç***** Y******). Toplamda 3782,82 TL ödeme yaptım ve kitapların PTT Kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...
Yorumlar