to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde İndeks Yayınevi'nden birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275QrEJAajcll6973. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim Manisa’dır. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimi standart bir alışveriş kapsamında, kartla nakit olarak 2.280,10 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275KRUGAksgjs3960). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık için acil olar...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.500 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25268PYtCAhkxgw5307. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimin tamamı stokta gözüküyordu, stoğu olmay...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
8 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281ROwJAskdky2020 numaralı online siparişimdeki kitaplar, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda kargo çıkışı yapılsa bile toplam bekleme sürem 15 günü bulacak. 1.527 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu kadar yük...
Yorumlar