Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnciroğlu Otomotiv | Kayseri Bagaj Kapağı Güvenlik Riski, Garanti Parçası Gecikmesi

profile
20 Ocak 21:11
251

2024 model Doblo Premio Plus aracımla ilgili bagaj kapağı amortisörünün kapağı havada tutmaması sorunu nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat Servisi’ne başvurdum. Bagaj kapağı kendi kendine aşağı indiği için hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatta bagajdan malzeme alırken eşim başını bagaj kapağına çarptı ve bu durumu da servise özellikle ilettik.

Servis, sorunu tespit ederek parçanın garanti kapsamında değişmesi gerektiğini söyledi ve garantiden değişim talebinde bulundu. Ancak o günden bu yana 25 gündür her aradığımda veya gittiğimde “parça gelmedi” cevabını alıyorum ve herhangi bir net tarih, bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor. Eşimin yaşadığı bu durum ve güvenlik riskini belirtmeme rağmen servisten bu konuda da herhangi bir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı.

Ayrıca aracı bu halde güvenle kullanamadığım için ikame araç talebimi de ilettim; ancak ellerinde ikame araç olmadığı gerekçesiyle bu talebimin de karşılanamayacağı söylendi. Parçanın garanti kapsamında acilen temin edilerek değiştirilmesini ve bu süre zarfında aracı kullanamadığım için yine garanti kapsamında ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:27 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat İnciroğlu Seramik Ve Ppf Kaplama Pişmanlık

profile
22 Eylül 2024 10:44
4.700
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 18:47
1.087
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 10:24
1.547
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz