Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Özge
İncir Yaprağı Aksesuar
10 Ağustos 2025 10:44530

05.08.2025 tarihinde İncir Yaprağı Aksesuar'ın Instagram hesabı üzerinden kolye ve küpe siparişi verdim. Ürünler, 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi kodu 700283567375) ile Asarlık Karakolu Menemen/İzmir adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler, Instagram hesaplarında paylaştıkları görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem renk hem de materyal olarak çok kalitesizler. Özellikle kolyenin rengi, sitede altın ve gümüş karışımı gibi görünürken, gönderilen ürün basit sarı renkteydi. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi; ürünler sadece naylon bir paketin içine konularak gönderilmiş.

Ürünleri teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden firmaya mesaj attım, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili herhangi bir iade veya değişim koşulu da belirtilmemişti. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası mağdur oldum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Gelmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Banu
Ok Roses
23 Ağustos 2025 16:331.918

17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçme...

3 Destek

Siparişim 24 Gündür Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Eren
Zenity & Co.
13 Eylül 2025 12:191.458

23.08.2025 tarihinde Instagram’daki @zenitycotr hesabından #1894 numaralı sipariş ile eşime baskılı kolye siparişi verdi...

Sipariş Sonrası İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım

Demet
Asena Jewels
3 Haziran 2025 16:263.350

Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Öde...

2 Destek

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Edildim

Banu
Burcbileklik.com
25 Eylül 2025 13:16955

23 Eylül 2025 tarihinde Burç Biletlik isimli Instagram sayfasından kredi kartı ile 659,90 TL ödeyerek burç kolyesi satın...

Çözüldü

Siparişime Yanıt Alamadım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Rabia
Gwomme
17 Ekim 2025 18:351.509

"Siparişlerim geldi. İkisi de çok güzel. Fakat markanın iletişim kısmını geliştirmesi gerekiyor. Numara yok, tek iletişim kanalı mail ya da Instagram adresleri. Şikayetvar.com da yazılan şikayetlerden sonra kesin sorun var dedim. Çünkü cevap verilmiyordu. Sonuç olarak istediğim gibi geldi. Çok teşekkür ederim."