to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İletişim Sağlanamıyor
05.08.2025 tarihinde İncir Yaprağı Aksesuar'ın Instagram hesabı üzerinden kolye ve küpe siparişi verdim. Ürünler, 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi kodu 700283567375) ile Asarlık Karakolu Menemen/İzmir adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler, Instagram hesaplarında paylaştıkları görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem renk hem de materyal olarak çok kalitesizler. Özellikle kolyenin rengi, sitede altın ve gümüş karışımı gibi görünürken, gönderilen ürün basit sarı renkteydi. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi; ürünler sadece naylon bir paketin içine konularak gönderilmiş.
Ürünleri teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden firmaya mesaj attım, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili herhangi bir iade veya değişim koşulu da belirtilmemişti. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası mağdur oldum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
