İnci Oto Yedek Parça Ne Kargo Bilgisi Paylaşılmış Ne de Ürün Tarafıma Ulaştırılmıştır

13.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden İnci Oto Yedek Parça’dan Fiat Bravo sağ stop farı siparişi verdim ve 2.500 TL tutarında ödemeyi banka transferiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmış ne de ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Defalarca telefonla aramama rağmen, durumumu anlatınca telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, bu alışverişte bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.