Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35016532

Ayakkabı Tamirinde 4.000 TL Ücret Ve Çözüm Yokluğu

profile
Batuhan
İnci Lostra
28 Ocak 17:12
91

2025 Aralık ayında Pendik Kurtköy Lens şubesindeki İnci Lostra’ya, arka kısmı yırtık, altı delik ve tabanlığı yırtık olan ayakkabımı tamir için götürdüm. Bu işlemler için 3.700 TL ödedim ve ayakkabıyı aynı ay içinde teslim aldım. Hava koşullarından dolayı ayakkabıyı uzun süre giyemedim; ancak bu pazartesi ilk kez giydiğimde ayakkabının ayağımdan çıkmaya başladığını ve bağcık kısmının ayağımın üst kısmına vurduğunu fark ettim.

Sorunun tabanlık kalınlığından kaynaklanabileceğini düşünerek tekrar dükkâna gittim ve tabanlığın değiştirilmesini rica ettim. Bunun için ayrıca 300 TL ücret talep edildi ve toplamda 4.000 TL ödemiş oldum. Sadece birkaç saat giyilmiş bir ayakkabının tabanlığı için tekrar ücret istenmesi ve buna rağmen sorunun çözülmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dükkândaki çalışan ise sadece not alıp para almakla yetindi; ayakkabı hakkında kayda değer bir bilgi ya da çözüm sunmadı, hatta benim söylediklerimi bana tekrar etmekten öteye gitmedi. Bu, yaşadığım ilk deneyimdi; Instagram üzerinden görüp güvenerek denedim, ancak keşke denemeseydim diyorum.

Bu süreçte ödediğim ücrete ve yaşadığım mağduriyete karşılık herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Ben bu aşamada kendim için bir talepte bulunmaktan ziyade, insanların bu şubeye giderken nelerle karşılaşabileceklerini bilmesini ve bu kadar yüksek ücretin karşılığında verilen hizmetin sorgulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tamir Hizmeti Sonrası Memnuniyetsizlik ve Ücret İadesi Talebi

profile
Beste
Online Lostra
02 Ekim 2025 15:15
1.661

Yaklaşık 2 ay önce Online Lostra firmasına İstanbul’dan Puma, Converse ve Bershka marka toplam üç çift ayakkabımı tamir için gönderdim. Tüm ayakkabılarımın yenilenmesini, yani hem taban hem de üst yüzeylerinin profesyonelce onarılmasını ve eski haline getirilmesini talep ettim. Ancak ayakkabılarım e...

Ayakkabı Tamir Hizmeti Sonrası Memnuniyetsizlik ve Ücret İadesi Talebi
Ayakkabı Tamir Hizmeti Sonrası Memnuniyetsizlik ve Ücret İadesi Talebi
Ayakkabı Tamir Hizmeti Sonrası Memnuniyetsizlik ve Ücret İadesi Talebi
ayakkabi-tamir-hizmeti-sonrasi-memnuniyetsizlik-ve-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
ayakkabi-tamir-hizmeti-sonrasi-memnuniyetsizlik-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
ayakkabi-tamir-hizmeti-sonrasi-memnuniyetsizlik-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Galip
Lostra Sepeti
18 Eylül 2025 18:25
1.140

30 Ağustos’ta üç çift ayakkabımı (Adidas, Derimod ve Skechers) Lostra Sepeti’ne boya, deri yenileme ve taban yenileme işlemleri için teslim ettim. İşlemler için benden 6.420 TL talep edildi ve ödemeyi EFT yoluyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Fatura veya fiş verilmedi, sadece daha sonra kesileceği...

Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
+2
ayakkabilarim-orijinalligini-kaybetti-iletisim-saglanmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Online Lostra Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabım Onarılmadı

profile
Muhammed
Online Lostra
20 Mayıs 2025 11:45
769

Online Lostra'ya New Balance ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. 1200 TL ücret aldılar ancak yapılan işlem kesinlikle bu ücrete değmedi. Ayakkabının file kısımlarında yırtıklar vardı ve özellikle bu bölgenin profesyonelce onarılmasını talep ettim. Ancak ayakkabının dış görüntüsünde hiçbir değ...

Online Lostra Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabım Onarılmadı
Online Lostra Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabım Onarılmadı
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Onarım Ve Uzun Bekleme Süreci Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

profile
Ceren
Online Lostra
27 Ocak 09:27
1.017

Online Lostra isimli firmadan Christian Louboutin markalı ayakkabılarımın taban onarımı için hizmet almak istedim. Kendilerinin paylaştığı örnek görselleri gördükten sonra ayakkabılarımı İstanbul’dan Hepsijet kurye ile alım sağlayarak teslim ettiler. Süreç için 15 iş günü bilgisi verildi, bu süreyi ...

Kalitesiz Onarım Ve Uzun Bekleme Süreci Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi
kalitesiz-onarim-ve-uzun-bekleme-sureci-nedeniyle-ayakkabi-iadesi-ve-ucret-geri-odemesi-talebi-4.jpg
kalitesiz-onarim-ve-uzun-bekleme-sureci-nedeniyle-ayakkabi-iadesi-ve-ucret-geri-odemesi-talebi-3.jpg
kalitesiz-onarim-ve-uzun-bekleme-sureci-nedeniyle-ayakkabi-iadesi-ve-ucret-geri-odemesi-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Online Lostra Ayakkabı Onarım Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Yusuf
Online Lostra
24 Aralık 2023 12:45
2.045

04.09.2023 tarihinde Online Lostra isimli ayakkabı yenileme firmasına Skechers markalı ayakkabımı onarım ve yenileme için gönderdim. Çoraplık kısımlarının değişimi, kırışıklıkların giderilmesi ve yırtık kısımlarının onarılması için 645 TL karşılığında onay verdim. Onarım sonrası ayakkabım elime ulaş...

Online Lostra Ayakkabı Onarım Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Online Lostra Ayakkabı Onarım Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Online Lostra Ayakkabı Onarım Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Online Lostra Ayakkabı Onarım Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
+1
Benzer Şikayet Yaz