to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Lostra'ya New Balance ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. 1200 TL ücret aldılar ancak yapılan işlem kesinlikle bu ücrete değmedi.
Ayakkabının file kısımlarında yırtıklar vardı ve özellikle bu bölgenin profesyonelce onarılmasını talep ettim. Ancak ayakkabının dış görüntüsünde hiçbir değişiklik yapılmamış. Sadece iç kısmına basit bir yama yapıştırılmış, dışarıdan bakıldığında yırtıklar hâlâ net bir şekilde görülüyor. Mahalledeki bir ayakkabıcıya gitseydim bu işlem en fazla 100 TL’ye yapılırdı ve sonuç büyük ihtimalle aynı olurdu.
Firma, sosyal medya hesaplarında ve web sitelerinde bu tür file yırtıklarını tamamen yenilediklerini, profesyonel işlemler uyguladıklarını iddia ediyor. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabıda bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmemiştir. Ücretin karşılığını kesinlikle almadığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Online olarak hizmet veren Lostra adlı sayfaya New Balance 530 model ayakkabımı sadece yırtığını onarmaları ve temizlemeleri için gönderdim. Sitede 5-15 gün içinde teslimat yazıyordu ancak ayakkabım bir ay sonra, defalarca mesaj atmama rağmen zar zor gönderildi. Gelen ayakkabı tam bir hayal kırıklı...
Online Lostra adlı firmaya ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. Ücret peşin olarak alındı. Ancak ayakkabımın bana geri gönderilmesi tam 1 ay sürdü. Üstelik geri gelen ayakkabım, gönderdiğimden daha kötü bir durumda bana ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ayakkabımı tekrar gönderm...
Yaklaşık 2 ay önce Online Lostra firmasına İstanbul’dan Puma, Converse ve Bershka marka toplam üç çift ayakkabımı tamir için gönderdim. Tüm ayakkabılarımın yenilenmesini, yani hem taban hem de üst yüzeylerinin profesyonelce onarılmasını ve eski haline getirilmesini talep ettim. Ancak ayakkabılarım e...
Online Lostra’dan ilk kez ayakkabı temizliği ve onarımı hizmeti aldım. Toplamda üç çift ayakkabımı kargo ile göndererek yaklaşık 3000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak ayakkabılarımı bugün teslim aldığımda, bir çiftin şekli tamamen bozulmuş ve giyilemeyecek hale gelmişti. Diğer bir çiftin ise tamiri eksi...
Instagram ve Youtube.com reklamlarında görerek bulduğum, ayakkabı/çanta temizliği yapan Online Lostra isimli firmanın beyan ettikleri adrese 1 Ağustos 2024 tarihinde New Balance 530 marka/model ayakkabılarımı gönderdim. 3 Ağustos 2024 tarihinde Online Lostra tarafından gelen e-mailde yaptıkları inc...
Yorumlar