Hızlı İade Talebi: Ödenen 2.500 TL'lik Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamadı

Instagram üzerinden iletişime geçtiğim İnci Butik adlı satıcıdan 20.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden trençkot ve kaban siparişi verdim. Toplam 2.500 TL ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım ve ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişten sonra neredeyse her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Ödemiş olduğum 2.500 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.