İnci Butik Co'dan Kaban Ve Trençkot Ödemesi İadesi Ve Ürün Gönderimi Sorunu!

21 Ocak’ta Instagram’daki İnci Butik Co sayfasından kaban ve trençkot almak için iletişime geçtim. Ürünleri alabilmek için IBAN’a 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından hiçbir şekilde ürün gönderimi yapılmadığı gibi sürecin devamında yanıltıldığımı anladım.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana dönüş yaparak yaptığım ödemenin bireysel ödeme olduğunu, bunun yanlış olduğunu ve işlemin ticari ödeme olarak devam etmesi gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle beni tekrar ödeme ekranına yönlendirip bu kez 7.260 TL daha ödememi istediler. Ben böyle bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirttiğimde ise hakaret ederek telefonu yüzüme kapattılar.

Ödediğim 2.500 TL tarafıma iade edilmedi, herhangi bir ürün gönderilmedi ve daha sonra her yerden engellendim. Hem ödediğim 2.500 TL’nin iadesini, hem de bu sayfanın yanıltıcılık yönünden detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.