Garanti Ve Yol Yardımının Başlatılmaması Nedeniyle Mağduriyet

İnci Akü’den aldığım akü sayesinde ücretsiz yol yardım hakkım bulunmasına rağmen, bu hizmetten yararlanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.05.2025 tarihinde saat 18.20 civarında yol yardım hattını aramaya başladım ve yaklaşık 19.20’ye kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tarsus’ta yolda kaldığım bu süreçte, uzun süre hatta bekleyip hiçbir muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ücretsiz yol yardım hakkı verilip ihtiyaç anında ulaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yol yardım hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, İnci Akü’nün Esenler bölgesi yetkili bayisi olan Feza Akü’den 72 Ah efb akü satın aldım. 4000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Daha sonra, bu akünün 2025’in son aylarına ait gibi satılmasına rağmen aslında 2024 üretimi o...

İnci Akü Tigris model aküm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün Şanlıurfa’da aracım yolda kaldı ve yol yardım hizmeti almak için başvurdum. Aracımın plakası 17 a***2’dir. Aracım yolda bir taşa değdiği için yağ kaçağı oluştu; ancak yol yardım hattını aradığımda, müşteri hizmetleri 'kaza' olduğu ...


Yorumlar