to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Akü Satışı Ve Geciken Belge Teslimi Şikayeti
5 Mayıs 2026 tarihinde İnci Akü markalı start stop AGM Leo 70Ah aküyü kendi sitelerindeki Aküm Gelsin hizmeti üzerinden satın aldım ve Küçükçekmece’deki bir bayinize yönlendirildim. Akü bu bayi üzerinden geldi ve araca takıldı, ancak işlem sırasında bana ne fatura, ne fiş, ne de herhangi bir belge verilmedi.
Satın alma sırasında faturanın en geç 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi, ürünü aldığımı gösteren hiçbir resmi kaydım bulunmuyor. Üstelik faturanın hangi isim ve e-posta adresine düzenleneceği bilgisini siz zaten kayıtlarınızda tutmanıza rağmen bu yükümlülüğünüzü yerine getirmediniz.
Kart ile ödeme yaptığım bu alışverişe ait faturanın derhal, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, faturasız ürün satışı ve faturayı süresinde düzenlememeniz nedeniyle CİMER üzerinden resmi şikayet kaydı açacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
