Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Servisten Yetersiz Destek

profile
24 Ağustos 2025 20:30
963

MSI B650M Gaming Plus ana kart, Ryzen 7 9700X işlemci, Ventus 3X 5070 ekran kartı ve 2x16 GB DDR5 RAM içeren masaüstü bilgisayarı İncehesap internet sitesi üzerinden 68.939 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her kullanımda donma sorunu yaşıyorum, düşük FPS veya performans kaybı olmamasına rağmen bilgisayar sürekli donuyor. Sorunun çözülmesi için ürün henüz 3 günlükken servise gönderdim (Servis No: 497496, Ürün No: 3397805). Ancak bilgisayarım 10 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, aradığımda ise sürekli geçiştiriliyorum ve net bir yanıt alamıyorum. Bir sürü yöntem denedim (format, driver güncelleme, dx temp silme, geri yükleme, ddu) ama çözüme ulaşamadım.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya bilgisayarın para iadesinin yapılmasını ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.

yeni-alinan-bilgisayarda-surekli-donma-ve-servisten-yetersiz-destek-1.jpg
25 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Suat
Suat
25 Ağustos 2025 23:35

Arayan soran yok

Suat
Suat
28 Ağustos 2025 11:26

2 gün önce biri aradı şikayetlerimi aldı kapattı hala gelişme yok.

Suat
Suat
31 Ağustos 2025 12:16

Hala gelişme yok.

Suat
Suat
04 Eylül 2025 12:42

Dava açıyoruz şu an bilgisayarı sorun yok deyip gönderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bios Güncellemesi Sonrası Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
Abdullah
02 Temmuz 2025 22:48
2.390
3
Harun sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ocak 2024 22:05
2.501
İncehesap.com Kusurlu Ürünün İadesini Yapmıyor.
İncehesap.com Kusurlu Ürünün İadesini Yapmıyor.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 15:56
982
İncehesap'ın Hatalı Gönderdiği Ürünün İadesini Yapmayıp Para İstemesi
İncehesap'ın Hatalı Gönderdiği Ürünün İadesini Yapmayıp Para İstemesi
İncehesap'ın Hatalı Gönderdiği Ürünün İadesini Yapmayıp Para İstemesi

Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Reset Sorunu Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 21:04
1.191
satin-aldigim-bilgisayarda-surekli-reset-sorunu-ve-cozulemeyen-magduriyet-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayarda-surekli-reset-sorunu-ve-cozulemeyen-magduriyet-2.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Mağduriyeti Ve İlgisizliği

profile
14 Aralık 2023 12:38
1.286
Benzer Şikayet Yaz