Yavaş Ve Açılmayan Kasa Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Değişim Talebi

İncehesap üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir bilgisayar kasası satın aldım. Aldığım ürün sözde son teknoloji olmasına rağmen, kutudan çıktığı andan itibaren adeta tarihi eser gibi yavaş ve problemli çalışıyordu. Buna rağmen kullanmaya çalıştım fakat sorunlar hiç düzelmedi.

Ürünü teknik servise gönderdim, inceleme sonrası hiçbir sorun bulunmadığı söylenerek geri yollandı. Ancak ürün elime ulaştığında bu kez kasa tamamen açılmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum.

Ben yayın yapan biriyim ve bu sorunlar yüzünden düzenli olarak yayın açamıyor, hem para hem de izleyici kaybı yaşıyorum. Buna rağmen ne kaybettiğim zamanın ne de maddi zararımın peşindeyim, tek isteğim bu sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesi.

Para peşinde değilim, öncelikle benden kaynaklanmayan bu sorun için bana sıfır, sorunsuz bir kasa gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse veya aynı problemler devam edecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.