Teslim Anında Fiyat Düşüşü Ve Hediye Çeki Talebi

İncehesap.com üzerinden Lian Li o11 Dynamic Flow Mini v2 Mid kasa ürününü 6.959 TL bedelle satın aldım. Ürünü 14.04.2025 tarihinde kargodan teslim aldığım anda fiyatın 5.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü teslim aldığım gün bu indirim yapılmış olması beni açıkçası üzdü.
Sipariş numaram 3841809, destek talep numaram ise 74741’tir. Sitenizden ve hizmetinizden genel olarak memnunum, bu nedenle art niyet olmadığını varsayarak diğer kullanıcıların şikayetlerinde de bahsedildiği gibi aradaki fiyat farkının tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Böyle bir hediye çeki tanımlanması durumunda üzerine ekleme yaparak yine sitenizden alışveriş yapmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hediye çeki ile giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Ürünü iade etmem istenmiş, ben destek kaydını yanlış şekilde açtığımı düşünüyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum acelem olduğu için kurulumu gerçekleştirdim. Mümkünse diğer şikayet vardaki ilanlar gibi farkın iadesi veya çek olarak tanımlanmasını rica ederim.

74774 yeni destek kayıt numaramdır. Değerlendirmenizi rica ederim.

Müşteri hizmetleri konu için backofis kaydı açmış beklemedeyiz

Yetkili tarafından arandım fark iadesini alacağım konusunda mutabık kaldık. Sorun kısa sürede çözüldü.

















