Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Anında Fiyat Düşüşü Ve Hediye Çeki Talebi

Emre'nin Teşekkür Mesajı
Yetkili tarafından arandım fark iadesini alacağım konusunda mutabık kaldık. Sorun kısa sürede çözüldü.

İncehesap.com üzerinden Lian Li o11 Dynamic Flow Mini v2 Mid kasa ürününü 6.959 TL bedelle satın aldım. Ürünü 14.04.2025 tarihinde kargodan teslim aldığım anda fiyatın 5.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü teslim aldığım gün bu indirim yapılmış olması beni açıkçası üzdü.

Sipariş numaram 3841809, destek talep numaram ise 74741’tir. Sitenizden ve hizmetinizden genel olarak memnunum, bu nedenle art niyet olmadığını varsayarak diğer kullanıcıların şikayetlerinde de bahsedildiği gibi aradaki fiyat farkının tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Böyle bir hediye çeki tanımlanması durumunda üzerine ekleme yaparak yine sitenizden alışveriş yapmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hediye çeki ile giderilmesini rica ederim.

15 Nisan 09:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Emre
Emre
15 Nisan 10:06

Ürünü iade etmem istenmiş, ben destek kaydını yanlış şekilde açtığımı düşünüyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum acelem olduğu için kurulumu gerçekleştirdim. Mümkünse diğer şikayet vardaki ilanlar gibi farkın iadesi veya çek olarak tanımlanmasını rica ederim.

Emre
Emre
15 Nisan 10:44

74774 yeni destek kayıt numaramdır. Değerlendirmenizi rica ederim.

Emre
Emre
15 Nisan 12:00

Müşteri hizmetleri konu için backofis kaydı açmış beklemedeyiz

Emre
Emre
16 Nisan 18:44

Yetkili tarafından arandım fark iadesini alacağım konusunda mutabık kaldık. Sorun kısa sürede çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İncehesap Peşin Fiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

İncehesap PeşinFiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

Profil fotoğrafı
Alper
İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap Eksik ÜrünGönderimi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesap GarantiyeGönderdim, Sorunu Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Doğan
İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.comAlakasız Gönderim Yapmış!

Profil fotoğrafı
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

İncehesap.com 51.609TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru