to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Donma Sorunu Ve Servis Sonrası Çözüm Bulamama
10.06.2026 tarihinde İncehesap üzerinden OEM bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli donma problemi yaşadığı için bilgisayarı kullanma imkânımız olmadı.
Cihazı bu nedenle servise gönderdim, servis sorunu düzelttiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi; ancak aynı donma problemi hiçbir düzelme olmadan devam etti. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve şu anda hâlâ bir sonuç alamadım.
Bu bilgisayarı çocuğuma karne hediyesi olarak almıştım ve üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen çocuğum bilgisayarı toplamda 10 dakika bile kullanamadı. Üründeki sorunun kalıcı şekilde giderilerek ya da ürünün yenisiyle değiştirilerek bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
