to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'tan Aldığım Masaüstü Bilgisayar Donma Ve Restart Sorunu; Değişim/İade Talebi
İncehesap’tan 2025 yılının 12. Ayında aldığım toplama masaüstü bilgisayar ilk günden beri sürekli donma ve kendiliğinden restart atma sorunu yaşatıyor. Bilgisayarı normal kullanımda bile stabil şekilde kullanamıyorum, sorun gün içinde defalarca tekrarlanıyor.
Yaşadığım problem üzerine İncehesap’a başvurdum ve bilgisayarı İstanbul’daki servise göndermemi istediler. Cihazı kargo ile servise gönderdim, yaşadığım donma ve restart sorunlarını net şekilde görebilmeleri için ayrıca video çekip bu videoyu da onlara ilettim. Buna rağmen “her şey normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan bilgisayar tarafıma geri gönderildi. Bilgisayar geldiğinde sorunun devam ettiğini belirttim, bu kez tekrar servise çağırdılar. Ancak Ankara’dan bilgisayarı tekrar paketleyip İstanbul’a göndermek hem zahmetli hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Tüm bu süreçlere rağmen sorun hala çözülmediği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için bire bir değişim yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş numaram 3622656 buradan bakın teknik servisinizin beni aylarca nasıl ugrastiridigini bant kayıtlarından bakın sizi her yerde rezil etmek için uğraşacağım
