Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • İncehesap'tan Aldığım Masaüstü Bilgisayar Donma Ve Restart Sorunu; Değişim/İade Talebi
ID:36088291

İncehesap'tan Aldığım Masaüstü Bilgisayar Donma Ve Restart Sorunu; Değişim/İade Talebi

profile
Çağlar
İncehesap
25 Mayıs 16:03
59

İncehesap’tan 2025 yılının 12. Ayında aldığım toplama masaüstü bilgisayar ilk günden beri sürekli donma ve kendiliğinden restart atma sorunu yaşatıyor. Bilgisayarı normal kullanımda bile stabil şekilde kullanamıyorum, sorun gün içinde defalarca tekrarlanıyor.

Yaşadığım problem üzerine İncehesap’a başvurdum ve bilgisayarı İstanbul’daki servise göndermemi istediler. Cihazı kargo ile servise gönderdim, yaşadığım donma ve restart sorunlarını net şekilde görebilmeleri için ayrıca video çekip bu videoyu da onlara ilettim. Buna rağmen “her şey normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan bilgisayar tarafıma geri gönderildi. Bilgisayar geldiğinde sorunun devam ettiğini belirttim, bu kez tekrar servise çağırdılar. Ancak Ankara’dan bilgisayarı tekrar paketleyip İstanbul’a göndermek hem zahmetli hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Tüm bu süreçlere rağmen sorun hala çözülmediği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için bire bir değişim yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Çağlar
Çağlar
25 Mayıs 18:21

Sipariş numaram 3622656 buradan bakın teknik servisinizin beni aylarca nasıl ugrastiridigini bant kayıtlarından bakın sizi her yerde rezil etmek için uğraşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Geldi, Servis Süreci Çok Uzadı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

profile
Beytullah
İncehesap
03 Ekim 2025 18:03
2.616

İncehesap.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığım gün hiçbir şekilde görüntü alamadım. Servis işlemlerinin uzun süreceğini bildiğim için iade talebinde bulundum fakat toplama bilgisayarda iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ür...

satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-8.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-7.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-6.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-5.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-4.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-2.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-1.jpg
1 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Gamze
İncehesap
26 Ekim 2025 22:31
1.965

13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisayarımın Donma Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yusuf
İncehesap
24 Kasım 2025 13:53
1.434

10 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldım ve montajını kendim yaptım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığım andan beri, hiçbir uygulama fark etmeksizin sistem aniden tamamen kilitleniyor, donuyor ve güç düğmesinden kapatıp yeniden açmadığım sürece normale dönmüyor. Bu ciddi s...

bilgisayarimin-donma-sorunu-cozulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Sürekli Hata Veren Bilgisayar İçin Yeniden Değişim Veya İade Talebi

profile
Ali
İncehesap
19 Mayıs 13:02
277

İncehesap üzerinden yaklaşık bir yıl önce toplama bir bilgisayar sistemi satın aldım. Sistem elime ulaştığı günden bu yana oyunlardan atma, sürekli hata kodları verme gibi sorunlar yaşıyorum ve bilgisayarı her kullanmaya çalıştığımda sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa İnc...

surekli-hata-veren-bilgisayar-icin-yeniden-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
surekli-hata-veren-bilgisayar-icin-yeniden-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Mehmet
İncehesap
11 Şubat 2025 12:27
2.706
Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi! videonun kapak resmi

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

profile
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler! videonun kapak resmi

İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

profile
Doğan
İncehesap.com Hüsranı videonun kapak resmi

İncehesap.com Hüsranı

profile
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış! videonun kapak resmi

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

profile
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor! videonun kapak resmi

İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

profile
Mehmet
İncehesap Lütfen Yardım Edin videonun kapak resmi

İncehesap Lütfen Yardım Edin

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

İncehesap kargo İncehesap iade İncehesap ankara İncehesap 2025 İncehesap servis İncehesap istanbul İncehesap bilgisayar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru