Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

27.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 53.757,03 TL tutarında bir toplama sistem siparişi verdim ve ödememi BonusFlaş uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3533817. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, uygulamaya tekrar döndüğümde “işlem yarım kaldı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için yanıt alamadım.

Ödemem alınmasına rağmen siparişim onaylanmadı ve mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin onaylanmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.