Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Değişiminde 56 Gün Gecikme, Acil Teslim Talebi

profile
17 Şubat 16:48
1.075

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından 19.11.2025 tarihinde ıhty-2200533 sipariş numaralı James Donkey Rion 24" 240 Hz gaming monitör satın aldım. Kısa süre içinde monitörde görüntü vermeme sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü 24.12.2025 tarihinde Çekmeköy İncehesap teknik servisine teslim ettim ve 519530 numaralı servis kaydı oluşturuldu.

Teknik servisten, ürünün değişiminin yapıldığı ve Trendyol’dan barkod beklendiği bilgisi verildi. Ancak yasal hizmet süresi 20 gün olmasına rağmen üzerinden 56 gün geçmesine karşın hala monitörüm tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte mağdur edildim. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürünü burada teslim almayı bekliyorum.

Ürün değişiminin zaten yapıldığı tarafıma bildirildiği için, yeni ve sorunsuz monitörümün Trendyol ve İncehesap tarafından hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 18:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
Salih
Salih
04 Mart 14:59

71 gün oldu hala gelmedi

Salih
Salih
08 Mart 22:24

Neredeyse 3 ay olacak ve sorun hala çözülmedi satın alım yapacak arkadaşlar bu sorunları görüp öyle karar versinler kesinlikle ürünlerinin arkalarında durmuyorlar. 3 Ay'dır bir sorunu çözemediler iletişime geçende yok aradığımız zaman aynı şeyleri 3 aydır tekrarlıyorlar kesinlikle memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Uzayan Mağduriyet Ve Geciken Ücret İadesi

profile
20 Ekim 2025 11:00
1.118
5
Mgmuharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mgmuharrem
13 Ağustos 2024 18:23
2.450

İncehesap Monitör İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
29 Temmuz 2025 20:13
2.053
incehesap-monitor-iade-surecinde-yasanan-iletisim-ve-hizmet-sorunlari-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ölü Piksel Garantili Monitörde Çoklu Ölü Piksel Ve Değişim Sorunu

profile
19 Kasım 2025 16:48
1.562

Kırık Monitör Teslimatı Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Kemalata
16 Ağustos 2025 15:49
1.046
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru