Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor


27 Temmuz’da İncehesap üzerinden 3395684 numaralı toplama sistem siparişi verdim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Kasa, anakarta küçük geldiği için benden ek ücret talep edildi. 577 TL’yi cuma günü ödedim ve dekontu ilettim, tamam dediler. Ancak bugün tekrar aynı ücreti talep ettiler ve ödediğimi söyleyince dekontu yeniden göndermemi istediler.
Ayrıca sipariş verirken sistemin 5 gün içinde teslim edileceği vaat edildi. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen bir teslimat yapılmadı.
Birbirinden bu kadar habersiz departmanları olan, bu kadar ilgisiz bir kurum görmedim.
Sipariş vermek için birçok farklı yer var, oraları tavsiye ederim. Reklam olmaması adına isim vermeyeceğim ama siz bulursunuz.
Mimari çizimlerle uğraşıyorum ve sırf sistemin süresine inanarak sipariş verdim, elime gelmedi hâlâ, müşteri kaybettim.
Bunun mağduriyetini hiçbir şey gideremez.
İletişim numarası verdiler, arıyorum, otomatik kapanıyor.




28.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden toplama bilgisayar ve MSI marka monitör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Daha önce de aynı sitede...

17.08.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden 3425573 kodlu hazır kasa siparişi verdim. 5 iş günü içinde montajlanıp kargolanacağı belirtiliyordu. 4. gün müşteri temsilcilerini aradım, bugün veya yarın montaj işlemlerinin bitip kargolanacağını söylediler. Ancak 5 iş günü geçti, ürün ne montajlandı ne...
Yorumlar