to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı: Ekran Kartı Sorunu
İncehesap.com üzerinden bilgisayar kasası sipariş verdim. Bilgisayar kasasının içerisinde ekran kartı çıkmadı ürün bana geldiği zaman kutu açılımı yaptım ve videoya çektim videoyu kendilerine attım, videoda bariz şekilde ekran kartı olmadığı görünmesine rağmen bir haftadan beridir ince hesapta.com kutunun altındaki havalı poşetin ekran kartı olduğunu söyleyip ekran kartımı vermiyor. Gerekli işlemleri yapılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Ürün için 8 Kasım'da kayıt açtım bugün hafta sonu ile 5. Gün sözde 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktı. Allah'tan kutu açılımı videosu elimde buna rağmen sorunum halledilmedi.
Müşteri hizmetleri departmanı ile görüştüm bana ekran kartını 2 desilik kutuya koyulduğu kamera kayıtlarında görünüyor dedi madem katıldı benim kutu açılımı videosunda niye çıkmadı. Size Google'dan 2 desilik kutu resmide atıyorum bakın. Bu kutu ilk videoda çıkıyormu sizden ricam iyi bakın. İlk videodunun sonunda karton içi de görünüyor. Videoyu sonuna kadar izleyin. Yasal haklarımı kullanacağımı size bildiriyorum.
Ekran kartının kamera kayıtlarında kutuya konduğunu ve 2 desilik Bir kutuda olduğunu söylüyorsunuz size kutunun içindekileri videoları gönderdim yine ekran kartını göndermediniz ürünü iade etmek istiyorum almıyorsunuz neymiş kişiye özel olduğu için ürünü iade alamıyormuşsunuz böyle bir saçmalık olamaz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim.
