to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Instagram sayfasında gördüğüm ince topuk sayfasının alışveriş sitesinden 30 nisanda 2 adet elbise aldım. 2 Mayısta Teslim aldıktan sonra evde denedim bedenime olmadığı için iade etmek istedim. Araya hafta sonu girdiği için 6 Mayıs pazartesi anlaşmalı kargoya verdim. Para iadesi için başvuru yapmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 13 mayısta WhatsApp mesaj hatlarına bilgi için başvuru yaptığımda kargo takip numarası istediler, oysaki bana herhangi bir numara gelmemişti İadede. Sonrasında kargo şirketinden öğrenip bildirdiğimde iadeyi kabul etmediklerini söyleyip ürünü size geri göndereceğiz dediler. Kullanmadığım ürün için tarafıma ağır koku var elbisede gibi iftira atılmaya çalışıldı. Para iadesi istediğimi söylememe rağmen, sadece deneyip çıkardığım ürünün ağır deterjan koktuğunu, elbisede ağır koku olduğunu iddia ederek elbiselere ödediğim 1029. 97 TL yi tarafıma hâlâ göndermediler. Sadece mağazada dener gibi giyip çıkardığım elbiseye tenimden nasıl bir ağır koku bulaşmış olabilir? Ben ne sokakta yaşıyorum ne de deterjan fabrikasında. Şahsıma hakaret vari bu ithamdan dolayı şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Günler haftalar geçse dahi ne ilgilenen var ne de çözüm üreten. Paranızla rezil olmak dışında bir adım yok. Elimde ürün yok cebimde 1000 TL eksik. Kesinlikle ürün satın alınmaması gereken bir site, muhatap ve çözüm bulamıyorsunuz
Merhabalar, öncelikle tüm ürünlerimiz kargoya verilmeden önce detaylı olarak kalite kontrol aşamasından geçirilip gönderilmektedir. Tarafımıza göndermiş olduğunuz ürünlerde yoğun bir deterjan kokusu olduğundan dolayı iade/değişim birimimiz talebinizi kullanıcı hatası olarak reddedilmiştir. Paketiniz, teslim alınmadığından dolayı tarafımıza geri dönmüştür. Aras Kargo 4058398584227 takip numaralı paketiniz iade olarak tekrar tarafımıza ulaşmıştır. Yeniden gönderdiğimize dair takip kodunuz sms ile tarafınıza gönderilecektir. İyi günler dileriz
Yoğun deterjan kokusunu kabul etmediğimi belirttim size. İsterseniz gelin evimin içini koklayın, isterseniz gelin tenimi analiz edin. Bir müşteriyi deterjan kokuyor diye bahanelerle mağdur etmeye hakkınız yok. Ben para iademi istiyorum, ürününüz sizin olsun, madem bu kadar kalitenize ürününüze güveniyorsunuz siz kullanın. Ağır Deterjan kokusu olması için elbiseleri neye buladınız bilemem, şahsıma iftira ve hakaret içeren ithamlarınızı asla kabul etmiyorum. Satamadığınız ürünlerinizi elden çıkarmak için bu şekilde ithamlarla iade almamak için bahanelere sığınıyorsunuz. Markanızın, adınızın hakkını verin. Reklam yaparak olmuyor sadece satıcılık. Dürüst bir satıcı olun...
Aynı tavır aynı ithamlarla yaklaşılan bir cevaplama yapıldı tarafıma. Evimde, araya hafta sonu girdiği için 2 gün kalan ürünler, nasıl bir ağır deterjan kokusuna bulanmış olabilir aklım almıyor. Kimyasal fabrikasında mı yaşıyorum ben gelin bakın. Hiçbir çözüm üretmeyen bu firma insanları saçma sapan bahanelerle mağdur etmeye devam ediyor. Alışveriş yapmadan önce, bilmek isterdim bunları...
Bu firma hep benzer bahanelerle ürünlerini iade almamak için yapıyor çok benzerini bana yaptılar yazıklar olsun aldıkları paranın da hayrını görmesinler bir de dalga geçiyorlar. İnsanla