Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti


Vatan Alsancak şubesinden aldığım Inca 445 model klavyede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu klavyenin “w” tuşu üçüncü kez bozuldu. Her seferinde ürünü servise götürdüm ve tamir edildi, fakat kısa bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Klavyem hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı artık tamir değil, ürün değişimi veya para iadesi gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünü 2-3 ayda bir servise götürmekten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Inca ıkg-439 model klavyemi yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve 2000 TL ödeme yaptım. Son zamanlarda bazı tuşlarda basmama sorunu yaşamaya başladım. Bu problem sürekli olmamakla birlikte, belirli zamanlarda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için klavyeyi farklı bilgisayarlarda denedim ve temizl...

2024 Şubat ayında Inca İKG-439 Empousa modelindeki klavyeyi aldım. Aldıktan 6 ay sonra klavyede önce 'A' tuşu, sonra 'E' tuşu ile birlikte tüm tuşlar, 20 defa basınca sadece 1 kez yazıyordu. Şu anda da durum aynı. 1 yıl daha garantisi var. Bazı şikayetlerde, garantiye götürdüklerinde olduğu gibi ger...

İnca IKG-443 klavyede "a" tuşu sürekli olarak algılanmıyor. Klavye "antighosting" özelliğine sahip olmasına rağmen, hem birkaç tuşa aynı anda bastığımda hem de sadece o tuşa bastığımda bu sorun devam ediyor. Garantiye göndermeme rağmen hiçbir şekilde kontrol sağlanmadı ve gönderdiğim günden iki gün ...

6 ay önce inca'dan ikg-439 modelini aldım. Cihazda tuş basmama sorunları yaşamaya başladım ve garantiye gönderdim. Cihazı Teknosa'dan almıştım. Cihazım garantiye gitti yaklaşık 1-2 hafta içinde geldi ve cihazımda sorun hala devam ediyordu. Ürünü nasıl gönderdiysem aynı şekilde kargolamışlar ve ürünü...
Yorumlar