Tekrarlayan Klavye Arızası Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Vatan Alsancak şubesinden aldığım Inca 445 model klavyede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu klavyenin “w” tuşu üçüncü kez bozuldu. Her seferinde ürünü servise götürdüm ve tamir edildi, fakat kısa bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Klavyem hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.

Sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı artık tamir değil, ürün değişimi veya para iadesi gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünü 2-3 ayda bir servise götürmekten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.