to read complaints and reviews, or file yours.Klavye Tuşu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
İnca IKG-443 klavyede "a" tuşu sürekli olarak algılanmıyor. Klavye "antighosting" özelliğine sahip olmasına rağmen, hem birkaç tuşa aynı anda bastığımda hem de sadece o tuşa bastığımda bu sorun devam ediyor. Garantiye göndermeme rağmen hiçbir şekilde kontrol sağlanmadı ve gönderdiğim günden iki gün sonra klavye bana geri ulaştı. Kutuyu nasıl koyduysam, o şekilde geri geldi ve bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Kendim de sorunu göstermiş olmama rağmen hâlâ sorun yokmuş gibi davranmaya devam ediyorlar.
Gelişme
İnca ıkg-443 klavyede "a" tuşu sürekli olarak algılanmıyor. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve oradaki yetkili kişilere de durumu anlattım fakat hiçbir çözüm olmadı. Klavye "Anti-Ghosting" özelliğine sahip olmasına rağmen, hem birkaç tuşa aynı anda bastığımda hem de sadece o tuşa bastığımda bu sorun devam ediyor ( en çok oyunlarda meydana geliyor). Garantiye göndermeme rağmen hiçbir şekilde kontrol sağlanmadı ve gönderdiğim günden iki gün sonra klavye bana geri ulaştı. Kutuyu nasıl koyduysam, o şekilde geri geldi ve bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Kendim de sorunu göstermiş olmama rağmen hâlâ sorun yokmuş gibi davranmaya devam ediyorlar. Ürünü 2. Defa tekrardan götürdüm ve bana yine aynı cevapla ürünü geri verdiler ve 3. Defa yine bu sefer videolu olacak şekilde göndereceğim ve umarım bu sefer sorun çözülür!
Inca ekibi olarak sizlere bu yaşadığınız durum için yardımcı olmak isteriz. Bu sayede sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Inca Ekibi
Dediğiniz gibi yine teknik servise verdim 2. Defa fakat tekrardan " bir sorun gözlemlenmedi " diyerek aynı cevabı verdiler 3. Olarak tekrardan videolu bir şekilde bir daha yollayacağım ve umarım bu sefer sorun çözülür.
Merhaba, Hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında hattımızı arayarak, dahili numara olarak 2’yi tuşladığınızda teknik servis ekibimize direkt olarak ulaşabilirsiniz. Arkadaşlarımız, yaşadığınız konu ile ilgili sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
