Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Klavye Tuşu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Berat
25 Nisan 2025 18:48
923

İnca IKG-443 klavyede "a" tuşu sürekli olarak algılanmıyor. Klavye "antighosting" özelliğine sahip olmasına rağmen, hem birkaç tuşa aynı anda bastığımda hem de sadece o tuşa bastığımda bu sorun devam ediyor. Garantiye göndermeme rağmen hiçbir şekilde kontrol sağlanmadı ve gönderdiğim günden iki gün sonra klavye bana geri ulaştı. Kutuyu nasıl koyduysam, o şekilde geri geldi ve bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Kendim de sorunu göstermiş olmama rağmen hâlâ sorun yokmuş gibi davranmaya devam ediyorlar.

Gelişme
Gelişme

28 Haziran 2025 21:38

İnca ıkg-443 klavyede "a" tuşu sürekli olarak algılanmıyor. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve oradaki yetkili kişilere de durumu anlattım fakat hiçbir çözüm olmadı. Klavye "Anti-Ghosting" özelliğine sahip olmasına rağmen, hem birkaç tuşa aynı anda bastığımda hem de sadece o tuşa bastığımda bu sorun devam ediyor ( en çok oyunlarda meydana geliyor). Garantiye göndermeme rağmen hiçbir şekilde kontrol sağlanmadı ve gönderdiğim günden iki gün sonra klavye bana geri ulaştı. Kutuyu nasıl koyduysam, o şekilde geri geldi ve bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Kendim de sorunu göstermiş olmama rağmen hâlâ sorun yokmuş gibi davranmaya devam ediyorlar. Ürünü 2. Defa tekrardan götürdüm ve bana yine aynı cevapla ürünü geri verdiler ve 3. Defa yine bu sefer videolu olacak şekilde göndereceğim ve umarım bu sefer sorun çözülür!

30 Nisan 2025 13:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Inca ekibi olarak sizlere bu yaşadığınız durum için yardımcı olmak isteriz. Bu sayede sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Inca Ekibi

Berat
Berat
28 Haziran 2025 21:24

Dediğiniz gibi yine teknik servise verdim 2. Defa fakat tekrardan " bir sorun gözlemlenmedi " diyerek aynı cevabı verdiler 3. Olarak tekrardan videolu bir şekilde bir daha yollayacağım ve umarım bu sefer sorun çözülür.

30 Haziran 2025 12:10

Merhaba, Hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında hattımızı arayarak, dahili numara olarak 2’yi tuşladığınızda teknik servis ekibimize direkt olarak ulaşabilirsiniz. Arkadaşlarımız, yaşadığınız konu ile ilgili sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Klavyede Tuş Sorunu Ve Garanti Sürecinde Endişelerim Var

profile
Mert
12 Temmuz 2025 17:24
653
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Anıl
30 Kasım 2024 16:32
1.640
"4. Kez garantiye gönderdiğim ürünüm sonunda değişim yapıldı. Verilen üründe şimdilik bir problem gözlemlemedim. Teşekkürler..."
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

İnca İkg-439 Marka Klavyede Tuş Basmama Sorunu

profile
Abdurrahman
04 Mayıs 2024 21:01
2.242
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klavyede Tekrarlayan Tuş Basmama Sorunu Yaşıyorum

profile
Kağan
10 Ağustos 2025 18:30
879

profile
Başar
05 Temmuz 2025 21:22
676
Benzer Şikayet Yaz