to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde İnanç Fırın’ın internet sitesinden verdiğim ekmek siparişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin yarısı bayat, bir tanesi ise küflü olarak teslim edildi. Sipariş referans numaram: 1756737078yKshN. Toplamda 1.340,00 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Telafi ve ücret iadesi teklif ettiler; ancak benim için önemli olan maddi tutar değil, müşteriye gösterilen özen ve yaklaşım. Bu olaydan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benim beklentim, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve kalite kontrol süreçlerinin iyileştirilmesi. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına firmanın daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İnanç Fırın’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 1290 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde glütensiz karabuğday simit, siyah tahin 450 gr, çift kavrulmuş tahin 450 gr, normal tahin 450 gr ve ballı tahin küçük kavanoz (hediye) bulunuyordu. Kargo zamanında ve sorunsuz geldi,...
27.11.2024, 05.01.2025 ve 25.02.2025 tarihlerin Pekmez ve Tahin siparişi verdim. Ürünlerin paketlemesi o kadar kötü ki kargo firması bazı siparişleri hiç dağıtıma çıkmadan iade etti. Son siparişimde ise kargo firması da fark edememiş ürünlerin aktığını kutuyu açtığımda çok kötü bir durum ile karşıla...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Yorumlar