to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde annem için İnan Turizm’den Ankara’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere 14:45 saatli, 51 BP 804 plakalı otobüsle ve 1R200CS00 PNR numarasıyla bilet satın aldım. Annem okuma yazması olmayan yaşlı bir yolcu.
Otobüs İstanbul’a vardığında, Alibeyköy’de inecek olan tek kişi annem olduğu için otobüs, o güzergaha uğramamak adına annemi otogara bırakmayarak, yol kenarında, hastalığın önünde indirip yoluna devam etmiş. Annem, indiği yerin neresi olduğunu bile bilmediği için otogarda kendisini bekleyen kardeşlerimle iletişim kurmakta zorluk yaşamış ve mağdur olmuştur. Firma, bilette yazan varış noktasına ulaşımı sağlama ve yolcunun güvenliğini gözetme sorumluluğunu yerine getirmemiştir.
Olayda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firma tarafından bana veya aileme herhangi bir açıklama da yapılmamıştır.
Tüm bu nedenlerle, bilet ücretinin geri iadesini ve firmadan resmi bir özür talep ediyorum.
06.06.2024 tarihinde İnan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, Alibeyköy Otogarı’nda inmem gerekirken hiçbir uyarı yapılmadan ve bilgilendirme olmadan Esenler Otogarı’na götürüldüm. Durumu otobüs personeline ilettiğimde, başka bir otobüse bindirileceğim söylendi ancak ilgilenilmeden...
29.08.2024 tarihli 15:20 İstanbul Alibeyköy - Ankara bileti almış olduğumuz f****p****(annem) otobüse bindiğinde Ankara alibabacan'da (Sincan) cep durağında ineceğini beyan etmiştir. Otobüsün şoförü ve muavini, 30.08.2024 tarihi gece 01:02'de annemi alibabacan cep durağında indirmeyip belirsiz bir y...
25 Ekim Cumartesi günü saat 22:30’da Süha Turizm’den, Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere bilet aldım (Takip No: 35726170, Koltuk No: 40, H**** H****** A**** adına). Bileti alırken özellikle Alibeyköy Terminali’nde ineceğimi belirttim ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 327 558 5020 PNR numaralı, yaklaşık 2248 TL tutarında Altınoluk-Alibeyköy (İstanbul) otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında Dudullu Otogarında, hiçbir açıklama yapılmadan 16**818 plakalı araçtan indirilip 16 ** 701 plakalı başka bir araca bindirildik. İtiraz...
Yorumlar