to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Esenler Otogar’daki İnan Turizm şubesinde bilet almak isterken, orada çalışan bir personelin müşterilere son derece saygısız davrandığına şahit oldum. Söz konusu personel, firma sahibi gibi konuşarak bana bilet vermedi ve ödeme yaptıktan sonra kendi inisiyatifiyle biletimi iptal etti. Yıllardır İnan Turizm ile seyahat ediyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Bu yaşananlardan dolayı hem özür bekliyor hem de ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Niğde’ye gitmek üzere İnan Turizm’in 20:00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs hareket etmeden önce, bagaj için benden 1000 TL ek ücret talep edildi. İsmi ü*** olan çalışana Bu durumu kabul etmediğimi söyledim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yetk...
06.06.2024 tarihinde İnan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, Alibeyköy Otogarı’nda inmem gerekirken hiçbir uyarı yapılmadan ve bilgilendirme olmadan Esenler Otogarı’na götürüldüm. Durumu otobüs personeline ilettiğimde, başka bir otobüse bindirileceğim söylendi ancak ilgilenilmeden...
23.06.2025 tarihinde saat 12:00’de, 65 bj 317 plakalı Best Van Turizm otobüsüyle Van’dan İstanbul Esenler’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında Mavi isimli personelin kaba konuşmaları ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Sadece bu yolculukta değil, daha önce de aynı olumsuz davranışlarla karşılaşmıştı...
Şikayet Konusu: Gold İstanbul Turizm – Gerçek Dışı Servis Bilgisi ve Saygısız Personel Davranışı Obilet üzerinden Gold İstanbul Turizm firmasından Aydın - İstanbul seferi için bilet aldım. Bilet açıklamasında açıkça İstanbul Avrupa yakasındaki ilçelere servis hizmeti olduğu belirtiliyordu. Ancak sa...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Metro Turizm yazıhane gişe çalışanı ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kampanya biletinden yararlanmak istememe rağmen, gişe çalışanı kaba ve ukalaca bir tavır sergileyerek yanıltıcı bilgiler verdi ve kampanya...
Yorumlar