Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
06 Ekim 2025 20:07
1.311
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Aracımın arıza tespiti yapıldıktan sonra garantiden parça tedariği yapılarak aracım bana sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcisi aslı hanıma ayrıca teşekkür ederim.”

02.10.2025 tarihinde Citroen C4X Feel Bold model aracım için Bursa Osmangazi’de bulunan İnallar Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın garanti kapsamında olan Type-C girişi çalışmama sorunuyla ilgili olarak servise teslim ettim. Ancak servis personelinin ilgisizliğiyle karşılaştım ve yaşadığım sorunla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aracım 5 gündür yetkili serviste olmasına rağmen hala arıza tespiti yapılamamıştır ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.

Sorunumun çözümü için bir açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durumun ardından servis bünyesinde bir şikayet formu oluşturdum fakat yine de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri olarak yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamındaki işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İsmail
İsmail
07 Ocak 20:03

Aracımın arıza tespiti yapıldıktan sonra garantiden parça tedariği yapılarak aracım bana sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcisi aslı hanıma ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Servisinde Beklenmedik Sorunlar

profile
21 Ekim 2024 19:43
2.769
Citroen Servisinde Beklenmedik Sorunlar
Citroen Servisinde Beklenmedik Sorunlar

Yetkili Serviste Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Hizmet

profile
13 Haziran 2025 18:59
2.128
Yetkili Serviste Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Hizmet
Yetkili Serviste Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Hizmet
Yetkili Serviste Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Hizmet
Yetkili Serviste Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Hizmet
+2

Randevuya Rağmen Saatlerce Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

profile
28 Ekim 2025 11:03
1.105
randevuya-ragmen-saatlerce-bekletildim-sorunum-cozulmedi-1.jpg

profile
21 Kasım 2023 18:00
2.759
2
Faruk sonuçtan memnun değil

Yetkili Serviste Uzun Bekleyiş Ve Yanlış Onarım Mağduriyeti

profile
22 Temmuz 2025 12:45
1.795
Yetkili Serviste Uzun Bekleyiş Ve Yanlış Onarım Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz