to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15.04.2025 tarihinde Adana Optimum AVM In Street mağazasında bir ayakkabı beğendim. Numarası olmadığı için adrese teslimat yapılacağı söylendi. Üç gün sonra, yani bugün, ayakkabı elime ulaştı ama 42 numara olması gereken yerde 37 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım; ya götürüp iade çeki alacaksınız ya da ayakkabıyı değişime verirsiniz, tekrardan adresinize kargo ile gönderilir deniyor. Aldığım vakitte mağazada satış yapan elemanı bizzat tembihledim, 'Bir sıkıntı olmasın çünkü ilk defa online alışveriş yapacağım' dedim. Bugün başka bir şehre gitmem gerekiyordu. Bu mağazanın sorumsuzluğu yüzünden gidemiyorum. Bulunduğum konumda ulaşım yok, mağazaya taksi ile gidip gelmem bana bir tane daha ayakkabı fiyatına mal oluyor ve bunu düşünen yok. Hayatımda ilk defa bu mağaza ve markadan ürün aldım, ilk ve son olacak. Paramızla rezil olduğumuz bir işletme.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Marka tarafından arandım zerre kadar yardımcı olunmadı şiddetle tavsiye ediyorum ki bu markadan uzak durun, ya ayakkabıyı birine vereceğim ya da değişime götürmek için bir ayakkabı parası daha vereceğim taksiye, bir yerinizden çıkar umarım
