Kısa Sürede Aşınan Skechers Ayakkabımın İncelemesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


21.10.2025 tarihinde İn Street internet sitesi üzerinden Skechers marka “Skechers Storm Blazer” siyah kız çocuk outdoor botu 31 numara olarak satın aldım. Ayakkabı alındıktan hemen sonra kullanılmadı, kızım birkaç ay sonra giymeye başladı ve toplamda yaklaşık 2 ay kadar, son derece normal şartlarda kullanıldı. Buna rağmen ayakkabının iç astarında, çoraplık kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu deformasyon nedeniyle ürünü Kayseri Forum İn Street mağazasına götürdüm. Mağazada ayakkabının fotoğrafları çekildi ve birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Gelen mesajda, yapılan inceleme sonucunda üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım işlemi yapılamayacağı belirtildi. Kısa sürede ve normal kullanımda iç astarı yırtılan bir ürüne kullanıcı hatası denilmesini, ayrıca bilinen ve güvenilip yüksek ücret ödenen bir markada bu yaklaşımın sergilenmesini kabul edemiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikli talebim ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesidir; mümkünse ürün bedelinin tarafıma iadesini de istiyorum. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sipariş numarası 32451542859 olan alışverişime ilişkin tarafıma çözüm sağlanmasını talep ediyorum.


In Street (FLO mağazasının yan kuruluşu) üzerinden 30 Aralık 2024 tarihinde internetten sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabı, 1-2 ay kullanım sonucunda iç astarları tamamen deforme oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu şöyle açıklandı: "Skechers marka ürünün ile ilgili inceleme tale...
İstanbul Gaziosmanpaşa In Street mağazasından mart ayında Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında ve günlük, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının özellikle arka kısmının iç astarında yırtılmalar oluştu ve içi ciddi şekilde...

In Street internet mağazasından 2025 yılının ilk üç ayı içerisinde Skechers Delux Walker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık beş ay boyunca, ilk üç ay neredeyse her gün, son iki ay ise haftada birkaç gün yedekli olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının içinde, yanlarında, ta...

Yorumlar