Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bekliyor Ve İptal Seçeneği Engellendi

In Street internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:19’da Reebok BB 1000 Beyaz Unisex Sneaker adlı ürünü 1.879,98 TL tutarında sipariş ettim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne vaat edilen süre içinde hazırlandı ne de kargoya verildi.

Siparişlerim ekranına girdiğimde siparişimi iptal etmek istediğimde sistem “Üzgünüz, siparişiniz şu anda iptal edilemedi” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte In Street müşteri hizmetlerine ulaştığımda da tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım sorun giderilmedi.

Hem siparişimin günlerdir bekletilmesi hem de iptal seçeneğinin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 32458093528’dir. Siparişimin acilen ya hazırlanıp kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda hiçbir kesinti olmadan iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.