Reebok Ayakkabısının Çoraplık Kısmındaki Erken Yıpranma Ve İade Reddi





02.02.2026 tarihinde İnegöl AVM In Street mağazasından Reebok markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha bir ay bile olmadan çoraplık kısmında yıpranma ve yırtılmalar başladı, kısa sürede ürünün iç kısmı parçalanmış hale geldi.
14.04.2026 tarihinde ürünü İnegöl AVM In Street mağazasına inceleme için teslim ettim. 61120020202644620010 numaralı alışverişe ait fp260414-005-0477053 numaralı inceleme talebim “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade yapılamamaktadır” denilerek olumsuz sonuçlandı. Ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde aynı şekilde red kararı verildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik çoraplık kısmından bu derecede yıpranıp yırtılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.
Kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının, benzer fiyat aralığında farklı bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin kullanıcı lehine, objektif biçimde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ayakkabıyı satın aldım ve bir ay içinde çoraplık kısmı yıprandı, iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade reddedildi. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.



















