to read complaints and reviews, or file yours.Nike Court Vision Lo Ayakkabısında Üretim Hatası Ve İade Reddi
Sinop In Street mağazasından 11 Haziran’da oğluma Nike Court Vision Lo model bir ayakkabı aldık. Henüz 3 ay bile dolmamış olmasına rağmen ayakkabının içinde, topuğun arka kısmındaki teller dışarı çıktı, iç astar kısa sürede yırtılıp aşındı ve teller resmen çocuğumun topuklarını mahvetti. Oğlum artık bu ayakkabıyı kesinlikle giyemiyor. Üstelik bu ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kere giydi, son yaklaşık 1 aydır da evde duruyordu, yani aşırı bir kullanım söz konusu değil.
Bu durum üzerine mağazaya gidip ayakkabının sorununu anlattım, onlar da ayakkabının fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini söylediler. Ancak hem iade hem de değişim talebim, tarafıma SMS ile red edilerek sonuçlandırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanıma rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve bunu kullanıcı hatası gibi göstermelerini doğru bulmuyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün iade alınmasını ya da aynı modelle, sorunsuz bir ürünle ücretsiz değişimin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli şekilde yapılmasını, hem çocuğumun sağlığını hem de mağduriyetimi dikkate alarak çözüm üretilmesini istiyorum.
