Nike Kadın Ayakkabısında Kısa Sürede Çizgi Ve Açılma Sorunu Fotoğraf İncelemesi Reddedildi

23.07.2025 tarihinde In Street Kadıköy Nautilus mağazasından kızım için Nike Court Vision Mid Kadın Günlük Spor Ayakkabı (CD5436) satın aldım. Ürünü 3 aylık normal kullanım süresi içinde, ayakkabının deri kısmında şerit şeklinde çizgiler ve belirgin deformasyonlar oluştu; bazı bölgelerde açılmalar başladı, ayrıca ayakkabının iç astar kısmında da yıpranma ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda böyle bir kalite sorunu yaşamamayı beklerdim.

Yaşadığım problem üzerine ürünü incelemeye göndermek için satın aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü fiziki olarak incelemeye göndermek yerine sadece fotoğraflarını çekip ilettiğini belirtti. Sonrasında yapılan bu uzaktan inceleme sonucunda tarafıma 27.12.2025 tarihinde ret kararı iletildi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi.

Kısa sürede yaşanan bu deformasyonu, dış yüzeydeki açılmaları ve iç astardaki yıpranma ile açılmaları sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı hatalı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.