to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Krampon İçin İade Talebim Reddedildi
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri 100/100 başarılı”
Adidas Predator model kramponu In Street mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yarım saat kullandım ve kramponun yan kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 60210011309526030049.
Sorunun hemen ardından Kayseri Forum AVM In Street mağazası ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı. Mağaza müdürü, hem kendi mağazalarının hem de alt şirketlerin iade hakkı tanımadığını, sadece değişim veya iade çeki verdiklerini belirtti. Ayrıca, bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı tavsiye etti.
Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen ürünün bu şekilde yırtılması üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ürünün tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
