Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Sunulmuyor

İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce 3 adet Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının biri, 2 ay olmadan iç tarafı giyilemeyecek derecede deforme oldu. İç tarafı tamamen soyuldu.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, üründe üretim hatası olmadığı gerekçesiyle değişimin reddedildiği bildirildi. Kısa sürede bu derece deformasyon oluşmasının normal olmadığını, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Adidas ve In Street’ten, ayakkabının tekrar gözden geçirilerek iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.