Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabının Değişimi Mağaza Kapanışı Nedeniyle Reddedildi

Rıdvan
13 Kasım 09:41
162

Mardin Mardian AVM In Street mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyı çok kısa bir süre kullandıktan sonra ön tarafında, dikişlerin biraz üstünde, dikiş yeri olmayan bir bölümde açılma meydana geldi. İkamet ettiğim yerdeki FLO mağazasının kapanmış olması nedeniyle uzun süre değişim veya inceleme için ürünü teslim edemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece mağazaya teslim edebileceğimi ilettiler, fakat mağaza kapanmıştı ve başka bir şehre gitme imkanım yoktu.

Sonunda Batman’daki mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye verebildim. İki gün önce inceleme sonucu açıklandı ve “üretim kaynaklı değil” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabı aldıktan çok kısa bir süre sonra açılmıştı ve mağazanın kapanması nedeniyle geç başvuru yapmak zorunda kaldım.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 14:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabıda Açılma Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Kemal
16 Ağustos 11:33
415
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabılar Ve Reddedilen Değişim Talepleri Mağduriyet Yarattı

Merve
27 Ekim 10:40
292
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

Serdar
08 Ağustos 03:01
440

Ayakkabı Tabanında Kısa Sürede Çökme Ve Olumsuz Mağaza Desteği

Emrah
25 Ağustos 10:38
190
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
02 Ekim 2024 21:07
306
"In Street’e Hızlı Çözüm ve Müşteri Memnuniyeti İçin Teşekkürler! In Street mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından yaptığım şikayet üzerine ürünün değişimi onaylandı. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı In Street ekibine ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ederim. Bu tür olumlu geri dönüşler, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Alışveriş deneyimimi iyileştirdikleri için tekrar teşekkürler!"
Benzer Şikayet Yaz