Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Fiyatla Aldığım Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

28 Kasım 15:56
14

In Street’in web sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde 32452610705 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kampanyadan faydalanarak 4.699 TL yerine 2.649 TL’ye aldım. Kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmiş olmasına rağmen, üç gün boyunca ürün bana hiç getirilmedi, ne arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için kargo şirketi ile görüştüğümde, gönderici firma olarak kargoyu oluştururken gerekli seçimi yapmadıkları için tarafıma arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmadığını ifade ettiler. Bunun sonucunda kargom teslim edilmeden iade edilmiş ve ben de 28.11.2025 tarihinde siparişimin iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne In Street’ten ne de kargo firmasından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Az önce In Street ile görüştüğümde yalnızca kargo firması ile ilgili şikayet talebi oluşturabileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu hatanın benim dışımda, gönderici firma ve kargo şirketi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hem ürünümü alamadım hem de kampanya hakkımı kaybettim. Şu anda aynı ayakkabıyı tekrar almak istersem 2.649 TL yerine 4.699 TL ödemem gerekiyor ve mağdur durumda kaldım.

In Street’ten talebim, bu mağduriyetimin giderilmesi, siparişimi ödediğim kampanyalı fiyat olan 2.649 TL üzerinden yeniden almamın sağlanması ve kampanya hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasıdır.

29 Kasım 15:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

Alper
10 Kasım 17:01
135
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Kuponlar Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre
28 Ekim 13:30
720

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti

Burak
27 Kasım 00:49
18
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-5.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Tuncay
07 Aralık 2023 13:12
372
Benzer Şikayet Yaz