11 Kasım tarihinde In Street online mağazasından Adidas Terrex Anylander 42 numara ve Adidas vl Court 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, bana kendi aldığım ürünler yerine Lumberjack marka 2 adet çocuk ayakkabısı gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiği için iade sürecini başlatmak istedim fakat sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ne ürünü geri gönderebiliyorum ne de süreci ilerletebiliyorum. Sipariş üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen problemim hâlâ çözülmedi.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için tarafıma iade kodu oluşturulmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle In Street’i kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yorumlar