to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki In Street mağazasından biri kendim için 39 numara, diğeri kızım için 34 numara olmak üzere iki adet adidas marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 4.548,30 TL ödeme yaptım. Çalışmıyorum, gün içinde yalnızca kızımı okula bırakıp almam dışında yoğun bir kullanımım yokken, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu.
Kendime aldığım 39 numara adidas ayakkabının üst kısmındaki dikişlerinde sökülmeler, üst yüzeyinde ise yırtılma meydana geldi. Kızımın 34 numara adidas ayakkabısında ise “adidas” yazısında silinme oldu, ayrıca adidas şeritlerindeki kırmızı renklerde akma ve belirgin bir renk değişikliği ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, özellikle de satın alırken bize 3 yıl garanti verilerek güven aşılanmış olmasına rağmen, kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünleri İzmir Balçova Agora AVM In Street mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları ayakkabıların fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Çok kısa süre içinde tarafıma red cevabı geldi. Bu cevabı kabul etmeyip ikinci kez inceleme talep ettim ve tekrar aynı mağazaya giderek ayakkabıları teslim ettim. Yine fotoğraf çekilerek incelemeye gönderildi ve yine kısa süre içinde “değişim ve iade söz konusu olamaz” denilerek kullanıcı hatası şeklinde bir dönüş yapıldı.
Satış sırasında “3 yıl garantisi var” denilerek güven verilmesine rağmen, yalnızca 2 ayda bu kadar deformasyon yaşanan ayakkabılar için kullanıcı hatası denilmesi ve ürünlerin arkasında durulmaması beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satış yapılırken gösterilen ilgi ve alakanın, sorun olduğunda gösterilmemesini kabul etmiyorum.
Hem kendi ayakkabım hem de kızımın ayakkabısı için ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
11.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki In Street mağazasından biri kendim için 39 numara, diğeri kızım için 34 numara olmak üzere iki adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 4.548,30 TL ödeme yaptım. Çalışmıyorum, gün içinde yalnızca kızımı okula götürüp getirdiğim hafif bir kullanımım olmasına rağmen, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu.
Kendime aldığım 39 numara Adidas ayakkabının üst kısmındaki dikişlerinde sökülmeler ve üst yüzeyinde yırtılma meydana geldi. Kızımın 34 numara Adidas ayakkabısında ise “adidas” yazısında silinme oldu, ayrıca ayakkabı üzerindeki Adidas şeritlerinin kırmızı renklerinde akma ve belirgin bir renk değişikliği ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bozulma yaşanması, özellikle de satın alırken bize 3 yıl garanti verilerek güven aşılanmış olmasına rağmen, kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünleri İzmir Balçova Agora AVM In Street mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları ayakkabıların fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Çok kısa süre içinde inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair red cevabı aldım. Bu cevabı kabul etmeyip ikinci kez inceleme talep ettim ve tekrar aynı mağazaya giderek ayakkabıları teslim ettim. Yine fotoğraf çekilerek incelemeye gönderildi ve yine kısa süre içinde “değişim ve iade söz konusu olamaz” denilerek kullanıcı hatası şeklinde bir dönüş yapıldı.
Satış sırasında “3 yıl garantisi var” denilerek güven verilmesine rağmen, yalnızca iki ayda bu kadar deformasyon yaşanan ayakkabılar için kullanıcı hatası denilmesi ve ürünlerin arkasında durulmaması beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satış yapılırken gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşandığında gösterilmemesini kabul etmiyorum.
Hem kendi ayakkabım hem de kızımın ayakkabısı için ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bir hafta içinde iade olucaklarini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
11.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan In Street mağazasından biri kendim için 39 numara, diğeri kızım için 34 numara olmak üzere iki adet adidas marka spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 4.548,30 TL ödeme yaptım. Özellikle satış sırasında ayakkabıların 3 yıl garantili olduğu belirtilerek güven verilmesine rağmen, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabıda da ciddi deformasyonlar oluştu.
Günlük hayatımda yoğun bir kullanımım yok, sadece kızımı okula bırakıp alma dışında ayakkabıları normal şartlarda kullandım. Buna rağmen kendime aldığım 39 numara adidas ayakkabının üst kısmındaki dikişlerinde sökülmeler meydana geldi, üst yüzeyinde ise yırtılma oluştu. Kızımın 34 numara adidas ayakkabısında ise “adidas” yazısında silinme oldu, ayrıca adidas şeritlerindeki kırmızı renklerde akma ve belirgin bir renk değişikliği ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu denli bozulma yaşanması, satılırken verilen garanti ve sözlerle tamamen çelişmektedir.
Sorun üzerine her iki ayakkabıyı da İzmir Balçova Agora AVM In Street mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabıların fotoğraflarını çekip incelemeye göndereceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Kısa süre içinde inceleme sonucu red cevabı aldım. Bu kararı kabul etmeyerek ikinci kez inceleme talep ettim ve ayakkabıları tekrar aynı mağazaya teslim ettim. Yine fotoğraflar çekilerek incelemeye gönderildi ve çok kısa bir süre sonra bu kez de “değişim ve iade söz konusu olamaz” denilerek kullanıcı hatası şeklinde dönüş yapıldı.
İlk şikayetimi bu site üzerinden oluşturduktan sonra tarafıma ulaşılıp yardımcı olunacağı söylendi ancak birkaç gün sonra yine red cevabı aldım. Buna rağmen ürünlerin arkasında durulmaması ve aynı sürecin tekrar yaşanması hem mağazaya hem markaya hem de sürece dair güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu siteye de ikinci kez şikayette bulunuyorum.
Satış sırasında “3 yıl garantisi var” denilerek güven verilmesine rağmen, yalnızca iki ayda bu kadar deformasyon yaşanan ayakkabılar için kullanıcı hatası denilmesi ve sorunun çözümsüz bırakılması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Hem kendi ayakkabım hem de kızımın ayakkabısı için ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilene kadar tüm yasal yollara ve ilgili her merciye başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Ankara In Street mağazasından Haziran 2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak satın aldığım ve fiyatı 5.000-6.000 TL aralığında olan ayakkabıda kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının tabanında açılmalar meydana geldi, iç kısmında ise sürtünmeye bağlı soyulmalar başladı. Sadece 3-5 ay gi...
Eylül 2025’te İzmir Optimum In Street şubesinden Adidas yürüyüş/koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı ara ara, normal şehir içi kullanımda giyildi ancak yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede sağ tarafta serçe parmak hizasında kumaşta yırtılma ve aşınma oluştu. Bir spor markasından bu kadar kısa sürede ...
1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’deki In Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kart ile yaklaşık 3.200 TL olarak indirimli şekilde aldım ve fişim hâlâ duruyor. Ayakkabıyı çok kısa süre, normal kullanım koşullarında giydiğim halde 21 Aralık civarında, ...
Yorumlar