In Street Kadın Spor Ayakkabısının 6 Ayda Deforme Olması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

In Street Adana m1 mağazasından aldığım kadın spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının file kısmında deformeler oluştu, tabanda yırtıklar meydana geldi ve genel olarak ayakkabı olması gerektiğinden çok daha hızlı bir şekilde açılma ve bozulma gösterdi.

Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu şeklinde geri bildirim yapıldı. Günlük ve olağan kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve In Street’ten ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili tüketici hakem heyetinde başvuruda bulundum. 6000 TL'ye ayakkabı sat, 6 ayda deforme olsun; sonra da kullanıcı hatası sistemi güzel, kimsenin hakkı kimseye de kalmaz. Hakkımı her yerde ararım; müz, cumhuriyetinde yaşamıyoruz.