to read complaints and reviews, or file yours.In Street Ayıplı Adidas Duramo Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
12 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Espark mağazanızdan yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Adidas Duramo model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 30 kez giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde yan taraflarından yırtılma meydana geldi.
Bu durumu fark edince ürünü Eskişehir Espark mağazanıza götürerek ayıplı ürün satıldığını, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir hasarın kabul edilemeyeceğini belirttim ve para iadesi talebinde bulundum. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak incelemenin sadece fotoğraf çekilerek yapılması ve 3 gün gibi kısa bir sürede sonuçlandırılması bana son derece yetersiz ve özensiz geldi.
Tarafıma SMS ile gönderilen cevapta ayakkabıda üretim kaynaklı bir kusur olmadığı, dolayısıyla iade veya değişim yapılmayacağı bildirildi. Yaklaşık 30 kez giyilmiş, üç ayda yanları yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin mağduriyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm Adidas Duramo ayakkabım için incelemenin yeniden ve bu kez gerçekten detaylı yapılmasını, sonucunda da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
