to read complaints and reviews, or file yours.In Street Ayakkabı Değişimi!
In Street markasına ait 232655/ofwt kodlu ayakkabıyı Şişli Cevahir AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden ayakkabının iç kenarında yırtık oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti.
Sorunu mağazaya giderek ilettim, mağaza çalışanı sadece fotoğraf çekip merkeze ileteceğini söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece resim çekilerek çözüm bulunmasını kabul etmiyorum; ürünün incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü 5 bin tl üzerinde bir bedelle kredi kartı ile aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ayakkabının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak aynı model ürünü tekrar almak istemiyorum; farklı bir model veya para iadesi seçeneği sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Bizi arama olmadı. Çok kötü bir durum
Cevahir AVM tarafından geç kalınan bir durum olduğu ortaya çıktı. Ben cevahirde olan firmaya gidip sorunca yapıldı. Ana firma onlara mail. Göndermiş bunlar görmemiş.
